Przetwarzanie danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej RODO).

Na tej stronie dowiesz się o tym, czym są dane osobowe, jak je przetwarzamy, jak długo są przechowywane, w jaki sposób są chronione, jakie masz prawa oraz jak postępować, jeśli nie jesteś zadowolony z przetwarzania Twoich danych osobowych.

Dane osobowe – czym są?

Dane osobowe to wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, żyjącej osobie fizycznej. W przypadku szeroko pojętych działań windykacyjnych, chodzi więc o dane umożliwiające poprawną identyfikację konkretnej osoby fizycznej oraz jej sprawy. W związku z tym, możemy przetwarzać następujące rodzaje danych: imię, nazwisko (nazwę), nr PESEL (również NIP, REGON), datę urodzenia, serię i numer dowodu osobistego, dane teleadresowe (adres, nr telefonu, adres e-mail), dane finansowe i dotyczące majątku w tym informacje na temat Twojego zobowiązania (np. rodzaj i źródło długu, wysokość kapitału i odsetek, wierzyciel, koszty, historia spłat), dane osób mających związek ze zobowiązaniem (np. pełnomocnicy i reprezentanci, poręczyciele, następcy prawni, małżonkowie) oraz inne dane, które otrzymamy lub pozyskamy w trakcie obsługi sprawy, o ile ich przetwarzanie będzie prawnie dopuszczalne i celowe.

Nie żądamy i nie oczekujemy dostarczania nam danych szczególnej kategorii jak np. informacji o stanie zdrowia, wyznaniu, orientacji. Mimo, że wdrożyliśmy procedury mające na celu maksymalne ograniczenie tego rodzaju przetwarzania, nadal mogą wystąpić sytuacje, w których będziemy zmuszeni do przetwarzania takich danych. Może to mieć miejsce np. gdy w ramach prowadzonych działań windykacyjnych otrzymamy dokument bądź informację zawierającą tego typu dane, przytoczone przez autora w kontekście danej sprawy.

Administrator Twoich danych – klauzule informacyjne podmiotów z Grupy Alektum

Alektum Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, pomaga innym firmom, tj. naszym klientom, w zarządzaniu i windykacji należności, przetwarzaniu płatności, wysyłaniu przypomnień, wezwań oraz zapewnianiu obsługi telefonicznej i korespondencyjnej. Realizując powyższe, zlecone nam usługi, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie umów zawartych z danym klientem, który pozostaje Twoim wierzycielem i zarazem administratorem Twoich danych osobowych.

W przypadku kiedy Alektum Sp. z o.o. prowadzi działania windykacyjne na zlecenie podmiotów z Grupy Alektum, szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, otrzymasz przy pierwszym kontakcie, wraz z zawiadomieniem o cesji wierzytelności, gdzie znajdziesz również informację kto jest administratorem Twoich danych. Dla ułatwienia, poniżej, publikujemy aktualne wersje klauzul informacyjnych wszystkich obsługiwanych przez nas podmiotów z Grupy Alektum:

Prim Inova GmbH z siedzibą w Zug, Alpenstrasse 9, 6300 Zug, Szwajcaria, wpisana do Rejestru Handlowego Kantonu Zug pod numerem CHE-114.029.565 – aktualna wersja klauzuli informacyjnej dla osób posiadających zadłużenie u tego wierzyciela znajduje się TUTAJ,
Alektum Capital AG z siedzibą w Zug, Alpenstrasse 9, 6300 Zug, Szwajcaria, wpisana do Rejestru Handlowego Kantonu Zug pod numerem CHE-141.155.600 – aktualna wersja klauzuli informacyjnej dla osób posiadających zadłużenie u tego wierzyciela znajduje się TUTAJ,
Alektum Capital II AG z siedzibą w Zug, Alpenstrasse 9, 6300 Zug, Szwajcaria, wpisana do Rejestru Handlowego Kantonu Zug pod numerem CHE-496.825.067 – aktualna wersja klauzuli informacyjnej dla osób posiadających zadłużenie u tego wierzyciela znajduje się TUTAJ,
Alektum Capital IV AG z siedzibą w Zug, Alpenstrasse 9, 6300 Zug, Szwajcaria, wpisana do Rejestru Handlowego Kantonu Zug pod numerem CHE-495.613.982 – aktualna wersja klauzuli informacyjnej dla osób posiadających zadłużenie u tego wierzyciela znajduje się TUTAJ,
Alektum Capital VI AG z siedzibą w Zug, Alpenstrasse 9, 6300 Zug, Szwajcaria, wpisana do Rejestru Handlowego Kantonu Zug pod numerem CHE-405.392.169 – aktualna wersja klauzuli informacyjnej dla osób posiadających zadłużenie u tego wierzyciela znajduje się TUTAJ,
Alektum Capital VII AG z siedzibą w Zug, Alpenstrasse 9, 6300 Zug, Szwajcaria, wpisana do Rejestru Handlowego Kantonu Zug pod numerem CHE-196.114.160 – aktualna wersja klauzuli informacyjnej dla osób posiadających zadłużenie u tego wierzyciela znajduje się TUTAJ,
Alektum Capital VIII AG z siedzibą w Zug, Alpenstrasse 9, 6300 Zug, Szwajcaria, wpisana do Rejestru Handlowego Kantonu Zug pod numerem CHE-303.772.632 – aktualna wersja klauzuli informacyjnej dla osób posiadających zadłużenie u tego wierzyciela znajduje się TUTAJ,

Inne podmioty będące Administratorami danych (w tym Alektum Sp. z o.o.)

Jeżeli żaden z wymienionych powyżej podmiotów z Grupy Alektum nie jest administratorem Twoich danych, celem pozyskania szczegółowych informacji o sposobie i celach przetwarzania danych osobowych a także przysługujących Ci prawach, prosimy o bezpośredni kontakt z administratorem Twoich danych. Jeżeli nie znasz danych kontaktowych do podmiotu będącego administratorem Twoich danych (albo nie masz pewności kto nim jest), możesz skierować zapytanie do nas – postaramy się pomóc. Jeżeli zapytanie będzie dotyczyć naszego klienta to przekażemy je do właściwego podmiotu, który powinien udzielić odpowiedzi zgodnie z przyjętymi normami i przepisami prawa.

Alektum Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu ul. Gen. J. Bema 2, 50-265 Wrocław, KRS 0000258061, może występować także jako administrator danych osobowych, działający we własnym imieniu, w związku z:

prowadzeniem działań zmierzających do odzyskania długów wynikających z nabytych, bezpośrednio przez Alektum Sp. z o.o., wierzytelności (w takiej sytuacji otrzymasz informacje o cesji wierzytelności wraz z klauzulą informacją wskazującą, że to Alektum Sp. z o.o. jest administratorem Twoich danych) – aktualna wersja klauzuli informacyjnej dla osób posiadających zadłużenie u tego wierzyciela znajduje się TUTAJ,
prowadzeniem rekrutacji w celu zatrudnienia – aktualna wersja klauzuli informacyjnej dla kandydatów w procesie rekrutacji znajduje się TUTAJ
obsługą telefoniczną na infolinii Alektum, w trakcie której, prowadzone rozmowy mogą być rejestrowane (na zasadach określonych szczegółowo w klauzuli informacyjnej możliwej do odsłuchania przed rozpoczęciem rozmowy na infolinii),
prowadzeniem korespondencji tradycyjnej oraz poprzez formularze na stronach internetowych Alektum (na zasadach określonych w Polityce prywatności dostępnej na naszej stronie),
współpracą z partnerami biznesowymi i naszymi klientami (na zasadach określonych szczegółowo w umowach i klauzulach informacyjnych załączonych do nich).

Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (dalej IOD), wyznaczonym przez Alektum Sp. z o.o. jest Konrad Trojanowski. Kontakt z IOD, w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, możliwy jest za pośrednictwem następujących kanałów komunikacji:

poprzez pocztę tradycyjną kierowaną na adres: Alektum Sp. z o.o., ul. Gen.
Bema 2, 50-265 Wrocław,
poprzez pocztę elektroniczną kierowaną na adres: rodo@alektumgroup.pl